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公司介紹

方正科技集團股份有限公司（簡稱“方正科技”），是方正信息產業集團旗下的內地上市企業（SH.600601），也是國內最有影響力的高科技上市企業之一。

方正科技秉承“以客戶為中心”的企業理念，堅持“誠信、創新、客戶導向、全局觀念、主動高效、追求目標和賞罰分明”的核心價值觀，方正科技在北京大學和北大方正集團的支持下，將繼續通過持續創新、卓越運作和精細管理，在每個工作環節中鍛造出出色的執行力，不斷為客戶提供先進的技術、一流的產品、完善的應用、周到的服務，追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發展。

方正科技致力打造中國綜合實力最強的IT服務提供商，尤其在呼叫中心業務流程外包方向，經過15年的積累，方正客戶聯絡中心在技術上創新不斷，從單純的電話服務延伸到網絡、IM等領域，在管理上擁有一支成熟的運營團隊，在管理和服務好方正內部客戶的同時，積極拓展業務空間，先后運營承接諸如：中國移動、日沖商業（北京）有限公司、上海通用、輝瑞制藥、勵展博覽集團、中國人壽、金盛保險、光大保險等外部項目，服務客戶遍及IT、金融、保險、電信、汽車、快速消費品、日化等眾多領域，逐漸走上專業化、規?；?、品牌化道路，成為國內一流的客戶聯絡中心。

方正科技與光大銀行信用卡中心正式合作，為光大銀行信用卡持卡客戶辦理賬單分期、卡片升級、客戶關懷等業務?，F向社會各界誠聘有志之士加盟，心有多大舞臺就有多大，方正將為您提供廣闊的發展平臺。

招聘崗位：光大銀行客服專員

崗位要求：
1、男女不限，專業不限，中專以上學歷；

2、普通話標準，具有良好的溝通、表達能力，會使用電腦打字等基本操作；

3、有呼叫中心工作經驗經驗者優先錄用。

薪資福利：

1.        帶薪培訓2周，培訓期薪資80元/天，培訓期考核合格簽署正式勞動合同開始繳納五險一金。

2.        薪資體系：上崗后基本工資+績效獎金+職稱津貼+崗位津貼+機動獎金等綜合薪資3600-6000元，（轉正后月平均綜合薪資4200元左右）。

3.        工作時間：早9點-晚19點，上四休二。

4.        公司福利：年休假及國家規定帶薪休假、午餐補助、健康體檢、中秋福利、年終獎、忠誠獎、員工宿舍、員工食堂等。

5.        團隊活動：生日會、戶外拓展、獎勵旅游、年會等。

職位描述：

方正科技與光大銀行信用卡中心正式合作，為光大銀行信用卡持卡客戶辦理分期、卡片升級、客戶關懷等業務，嚴格執行公司制定的各項業務流程，提升客戶滿意度。 

1、   公司提供崗前帶薪培訓，培訓業務知識及服務技巧、溝通技能，電腦操作；

2、   通過電話的方式為光大銀行信用卡持有者提供服務，不需要外出拜訪客戶；

3、   負責向光大銀行信用卡持卡客戶辦理賬單分期、卡片升級、客戶關懷等業務。

職位晉升：

1、縱向發展路線：初級客服—中級客服—高級客服—精英客服—客服主管—客服經理

2、橫向發展路線：質檢崗、培訓崗、數據分析、行政人事等內勤崗位

工作地點及交通：

工作地點：北京市海淀區北四環志新橋海泰大廈；

交通路線：地鐵10號線牡丹園C口出，乘坐公交車至志新橋北或志新橋西即到；

   面試聯系人信息：

  聯系人：王園園

   聯系電話：15600447979                    前    臺：010-82529999

面試地點：北京市海淀區北四環志新橋西海泰大廈4層光大銀行信用卡分期部